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3.试着一次只做一件事。
导致混乱的原因除紧张、匆忙、焦躁等情绪之外,还有一个原因,就是企图一次做几件事。这是一种不合理的习惯。学生一边学习、一边看电视;伸入不是集中精力只去“搞定”自己正在口授的信件,而是考虑头脑里今天或本周必须完成的所有事,在潜意识中企图把它们一次办完。
这种习惯特别害人,因为几乎没有人认为它是坏习惯。
当我们对眼前的大量工作思来想去而不安、担心或焦虑时,这些不安情绪并不是工作本身导致的,而是我们的心理态度使然,即“我也许一次便能做完这些事。”之所以紧张,是因为我们总想尝试做不可能完成的事,从而多做“无用功”,结果让人垂头丧气,也就在所难免了。事实上,我们一次只能做一件事。认识到这一点,使自己相信这一简单而浅显的道理,我们就能从精神上不再尝试去做将要做的一大堆事,而是将所有认识和责任都集中于正在做的这一件事上。抱着这种态度工作时,我们会感到轻松,不会有匆忙或焦虑的感觉,从而能最大限度地集中精力思考。
如果你经常看电视上的足球比赛,应该见过接球队员把传到他们身边的球停下来,并且听到评论员解说“他在接到球之前就在跑”或者“他肯定听到了对手的脚步声”。换言之,他并没有将全部注意力集中在停、接球上,而是害怕对方其他球员聚拢一起抢他的球。他想做到一拿球就立即走人,甚至提前把身体移动到远离传球方向的其他地方。
关于这一点,在专业领域有一个相对较新的词即“多任务”。对多数人、多数时间来说,这种任务是毫无意义的骗局。在学习过程中,要注意你仿效的人是民众还是领袖。顶尖高手会集中精力“各个击破”,而不是同时完成多项任务。尽管许多平庸的专业推销员在开车通过繁华路段甚至步行通过忙碌喧嚣的街道时,会用手机给客户打电话,你却看不到顶尖销售人士那样做;你将发现,当她想打这样的电话时,会找一个能100%集中注意力的地方和时机。尽管许多平庸经理人在与人会面或者浏览重要信息时,允许自己不停地被电话铃声、内部通话设备或不速之客打断,但我所知道的最成功经理人却绝对不允许受到此类无序状态干扰。
沙漏的启示
詹姆斯·戈登·吉尔奇博士在1944年曾宣传一种理论叫“获得情绪平衡”。此文曾在《读者文摘》再版,几乎于一夜之间成为经典之作。凭借多年的咨询服务经验,他发现,精神崩溃、担忧以及所有其他个人问题,都是对“我现在应该同时做许多事”这一感觉的不良心理习惯造成的。看着桌子上的沙漏,他受到了启发。就像一次只能有一粒沙子能通过沙漏一样,我们只能一次做一件事。使我们陷入困境的不是工作本身,而是我们对工作的固执看法。
吉尔奇博士说,多数人之所以感觉匆匆忙忙、筋疲力尽,是因为形成了对自身义务、责任和职责的错误心像。在某个特定时刻,似乎有十几件不同的事同时压在我们身上,有十几件不同的事要做;有十几个不同的问题要解决;有十几种不同的压力要承受。吉尔奇博士说,无论生活多么忙碌和喧闹,这种心像都是完全错误的。即使在最繁忙的一天,我们也只会在某一时段的某一时刻焦头烂额;无论面临多少问题、任务或压力,它们也总是成“一列纵队”来到跟前,因为这是它们得以出现的唯一方式。要想获得正确的心像,他建议我们在脑海中构思一个沙漏,细口处有许多沙子一个接一个向下坠落。就像错误心像会带来不安的情绪一样,这种正确的心像会给我们带来平衡的情绪。
我还发现另一个类似心理手法对病人非常管用。这一手法也体现了以上观点:
你的成功机制能帮助你从事任何工作、完成任何任务、解决任何问题。想象自己把工作和问题“输入”成功机制,就像科学家把某个问题“输入”电脑一样。向成功机制送料的“漏斗”一次只能应付一件事。如果你把三个不同问题混在一起同时输入电脑,电脑无法给出正确答案;与此类似,我们的成功机制也无法一次处理多项任务。给自己减压吧。不要老试看一次向机器中输入一件以上的工作,那样会把它堵住。
心理控制训练
买个沙漏,放在你最常工作的地方,放在最显眼的位置。在它上面或旁边贴一个小告示,上面写着“一次一粒沙”。
4.把问题留到第二天解决。
如果你成天被某个问题折磨得死去活来,但一点明显进展也没有,不妨把它从大脑中剔除,推迟做决定的时间,直到有机会“睡一觉,明天再说”。请记住:创新机制只有在你的意识不存在过多干扰时,工作效率才会最高。入睡时,创新机制有理想良机在排除意识干扰的前提下工作,当然,在此之前,创新机制的“轮子”必须已经开始运转。
还记得鞋匠和小精灵的神话故事吗?鞋匠发现,如果把皮革裁好,在休息前设计出样式,小精灵就会前来,在他入睡时真的为他把鞋子做好。
许多从事创造性劳动的人都在使用与此相似的技巧。托马斯·A·爱迪生的夫人说,每天晚上,她丈夫都会把第二天要做的事在脑海里预习一遍。有时候,他还要把想完成的工作、想解决的问题列出清单才放手。
爱迪生著名的“打盹”习惯远不是简单的暂休以缓解疲劳。约瑟夫·罗斯曼在《发明心理学》中说:“被某个问题难倒时,他会在位于门罗的工作室伸直身子平躺着,打个盹,从睡梦中得到某个主意,来帮助他解决难题。”
亨利·沃德·比彻曾经每天连续布道达18个月。他的方法何在?他会让几个想法同时“孵化”,每晚就寝之前,会选出一个“正在孵化的想法”,并通过深入思考让它“出壳”。第二天早上,它多半已经自动组成一篇布道稿了。
5.工作时要放松。
心理控制训练
在第四章,你已经学会怎样在休息时诱导自己进行肉体和心理放松。如果每天坚持练习放松技巧,你就会变得越来越熟练。同时,如果你养成了从精神上记住经历过的最美好放松感受这一好习惯,那么,在从事日常工作时,就能自动引发出这种放松的感受和心态。白天工作时偶尔停下来(只需要花一点时间即可),详细回忆放松时的感觉。回忆你的双臂、双腿、后背、脖子、脸庞有何感受。有时候,要形成这样一幅心像:躺在床上,或放松地坐着,或者坐在一把舒适的椅子里一摇一晃,以帮助你回想起放松的快感。在头脑中反复对自己说几遍“我觉得越来越放松了”也有用。每天都要踏踏实实地做几遍此类回忆练习。你会为这样做怎样减缓疲劳、你对困难局面的处理能力得到多大增强而感到惊奇。通过放松自己、保持放松心态,你可以摆脱那些过于关心、过度紧张、过分焦虑的状态,而这些状态会影响你的创新机制高效运转。你的放松态度迟早会成为一种习惯,那时你就不再需要有意识练习它了。
无压力下取得的成功