“你说得没错,可你毕竟没在其中,感受不一样。”
“有什么不一样?哪个行业不都宣传真心为客户,可私底下说得最多的还不那句话。”
“什么话?”
“客户就是客户。”
“你们公司打算怎么办?”
“还能怎么打算?静观其变。客户一气之下说了,连我们公司一起告。”
“如果真是那样,你们公司怎么办?”
“我们店长说了,在法律上客户是理亏的,坚决跟业主站在一条线上;还叫我不用理会这件事,安心做自己的业务,这事公司的法务会处理的。可我又有不明白的地方了。”
“什么?”
“以前我问过店长一个问题,如果客户问我们,既向业主收佣,又向客户收佣,哪我们到底是代表谁;店长叫我们回答是,我们谁也不代表,我们是专业人士,提供专业的咨询和相关的服务,尽可能地争取以双方都满意的价格和条件成交。可为什么出了问题,我们一下子就变成代表业主呢?”
“你们也不是代表业主,只是无奈地与业主站到了一起。你太敏感了。”
“其实陈成你们做二手房销售的有真正站在客户的立场的,只是程度的多少而已,哪象我们搞一手房销售的,成天想得就是如何把房子卖给客户,至于是不是合适,很少考虑;当然现在上海房市火得不得了,我们老板想的是如何把一手房卖成二手房的价格,销售人员想的则是如何乘机多赚钱。”
“别想这事了,再做一段时间业务,兴许你自己能总结出满意的道道来。小汤最近来上海看过你吗?”
“没有,她来了没地方住,现在我搬回来了,估计这个双休日她会来。”
“来了好呀。”
“我也想小汤,难啦,现在正做思想工作呢。”
“怎么了?跟小汤吵架了?”枫问道。
“我们俩是不会吵架的,小汤不会骂人,我也不会骂人,怎么吵得起来?是我家里反对。”
“你父母见过小汤了,你们动作倒满快的。”
“陈成的父母不是反对小汤,反对的是陈成的擅作主张。”
“什么意思?跟反对小汤不一样吗?”
“毕业找工作时,我已经跟父母唱了回反调,他们想让我回家进机关。现在我又要让他们伤心了。你说这人长大了,是不是就得伤父母的心?”
“怎么这么说?再大,在父母眼里都是小孩。”
“我从小到大,从来没让父母生过气,可一毕业就伤他们两回心了。”
“你言重了,这只是价值观的差别,没那么严重,沟通沟通就能解决了。”
“可问题的关键是我决定出国,所以父母才特别地不理解。”
“你决定好了,春节不跟她见面?”
“她是谁呀?”
“当然是个漂亮妹妹。”
林沣对枫简单地说了说陈成的苦恼。
“只有春节不回家,才可能做到不见面,今年春节只能跟你们过了。”
“不收留。”
“林沣今年春节不在上海过。”
“你要回老家?回老家也得带上大嫂呀。”
“他呀要去海南过最后一个单身春节,你看你老大多想得开。”
“看来我只有去小汤家了。”
“假如你父母一直不同意怎么办?”
“我是一定要出国的。我还是有信心能说服他们的,我一边准备出国的事,一边等机会慢慢沟通。我想过了春节就好了。”
“行吗?”
“正面作战肯定不行,只要春节我不回家,就有了一半的希望,再让我哥哥做做他们的思想工作,给他们骂几句,九十成了。”
“想不到你小子也有贼的时候。”
“出国的事准备得怎么样了?”
“这段时间也没啥准备,主要是看看英语书,练练口语和听力。我打算过了春节专心准备,到时我可能会搬走。”
“干吗搬走?直接住到你出国不就得了。”
“我想搬到学校去住,那样可以一门心思准备。”
“倒是个不错的办法,费用不高,了解信息又方便。你打算去哪个大学?”
“没想好,不是复旦,就是同济。”
“你小子,我有时还真有些佩服。”林沣?